Tham khảo

Cách sxmb888 bảo vệ thông tin của bạn

Trang này giải thích rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn dùng tài khoản sxmb888, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho những thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại vùng được phép theo pháp luật Việt Nam
sxmb888 Cách sxmb888 bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của sxmb888 để được hướng dẫn quy trình xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân theo từng bước.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu của sxmb888

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và lưu trữ cục bộ

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký để kiểm tra định kỳ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát lịch sử nạp. Không lưu mật khẩu ví hay thông tin xác thực đầy đủ của bất kỳ ví điện tử nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu đóng tài khoản bằng văn bản. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.